En cas d’absence à la date de livraison prévue, nous vous suggérons de contacter DPD/DHL, muni de votre numéro de suivi, afin de prévoir une nouvelle livraison de votre colis.
Si DPD/DHL ne parvient pas à livrer le colis ou à vous contacter, le colis est renvoyé à Bemz
Dans certains pays, DPD/DHL proposent de modifier l'adresse de livraison et/ou du point relais. Vous êtes informés des détails de ces options dans le SMS de livraison.
Absence du domicile
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande