- När får jag min beställning?
- Hur vet jag att min beställning gått igenom?
- Hur gör jag för att avbryta/ändra min beställning?
- Vad gör jag om produkten är felaktig?
- Vad gör jag om min beställning inte passar?
- Hur gör jag en specialbeställning åt mitt företag / min organisation?
Beställningar
- Hur returnerar jag en produkt?
- Returrätt
- Hur mycket kostar det att returnera mitt köp?
- Vad gör jag om jag inte kan registrera min retur?
- Kan jag byta en produkt mot en annan?
- När får jag tillbaka pengarna för det som jag har returnerat?
Byten & returer
- Vad är "ljusäkthetsskalan"?
- Hur hittar jag min IKEA-modell?
- Till vilka modeller från Mio har Bemz klädsel till?
- Vilka är tvättråden för Bemz-överdrag?
- Varför skiljer sig färgen på mitt överdrag mot färgen på tygprovet?
- Kan jag beställa ersättningsdelar till ett överdrag?
Produktinformation
- Vilka länder levererar ni till?
- Hur lång är leveranstiden för beställningar och prover?
- Vilka levererar ni med?
- Hur spårar jag min beställning?
- Vad kostar frakten?
- Kan jag använda en postbox?
Leveransinformation
- Hur kan jag få en kopia av min faktura?
- Erbjuder Bemz kampanjkoder?
- Vad gör jag om min beställning nekas i kassan?
- När får jag min orderbekräftelse?
- Hur betalar jag?
- När dras pengarna från mitt kort?
Betalningsalternativ
- Var kan jag läsa Bemz hållbarhetsrapport?
- Vad är B Corp-certifiering?
- Vilka förpackningsmaterial används för Bemz produkter?
- Vad är OEKO-TEX Standard 100-certifiering?
- Vad är GRS (Global Recycled Standard)?
- Vad är BCI (Better Cotton Initiative)?