Hjälpcenter

Beställningar

• När får jag min beställning?
• Hur vet jag att min beställning gått igenom?
• Hur gör jag för att avbryta/ändra min beställning?
• Vad gör jag om produkten är felaktig?
• Vad gör jag om min beställning inte passar?
• Hur gör jag en specialbeställning åt mitt företag / min organisation?

Se alla 7 artiklar

Byten & returer

• Returrätt
• Hur mycket kostar det att returnera mitt köp?
• Hur returnerar jag en produkt?
• Vad gör jag om jag inte kan registrera min retur?
• Kan jag byta en produkt mot en annan?
• När får jag tillbaka pengarna för det som jag har returnerat?

Se alla 7 artiklar

Produktinformation

• Hur hittar jag min modell?
• Vilka överdrag passar husdjursägare?
• Hur vet jag vilket tyg det är som syns på en bild?
• Hur är Bemz tyger jämfört med IKEAs?
• Hur trär jag på ett överdrag från Bemz?

Leveransinformation

• Vilka länder levererar ni till?
• Hur lång är leveranstiden för beställningar och prover?
• Vilka levererar ni med?
• Hur spårar jag min beställning?
• Vad kostar frakten?
• Kan jag använda en postbox?

Betalningsalternativ

• Vad gör jag om min beställning nekas i kassan?
• När får jag min orderbekräftelse?
• Hur betalar jag?
• När dras pengarna från mitt kort?
• Hanteras min kortinformation säkert?

Kontakta oss

• Hur kommer jag i kontakt med Bemz kundservice?
• Hur gör jag för att chatta med kundservice?