Op de producten van Bemz krijg je 3 jaar garantie vanaf de dag dat je je product ontvangt, mits je het in een normale woonomgeving gebruikt en het advies in onze verzorgingsgids opvolgt.
Ontdek je binnen 3 jaar een defect en begint je bestelnummer met ‘LS’, gebruik dan het retourformulier om de claimprocedure in gang te zetten.
Begint je bestelnummer met ‘C’, ‘K’, ‘M’ of ‘P’, neem dan via het onderstaande formulier contact op met de klantenservice.
We handelen de garantieprocedure zo snel mogelijk af. Als het product in kwestie uit onze Outlet komt, kunnen we het volledige aankoopbedrag terugbetalen in het kader van onze garantieprocedure. We kunnen echter geen vervangend product aanbieden, aangezien onze Outlet-producten ‘unieke artikelen’ zijn, die al zijn gemaakt.
Wat kan ik doen als de hoes die ik heb besteld niet past?
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen