Vanlige spørsmål Norge

Bestilling

• Når kommer bestillingen min?
• Hvordan vet jeg om bestillingen er registrert?
• Hvordan kan jeg kansellere/endre en bestilling?
• Hvordan kan jeg legge inn en spesialbestilling til bedriften/organisasjonen min?
• Hvordan kan jeg legge inn en personlig tilpasset bestilling?
• Hva om det jeg har bestilt, ikke passer?

Se alle 7 artikler

Retur & Bytte

• Hva er Bemz' retningslinjer for retur?
• Hva koster det å returnere varene?
• Hvordan returnerer jeg bestillingen?
• Hvordan kan jeg bytte varene jeg har bestilt?
• Når mottar jeg refusjonen?
• Hva om den bestilte varen ikke passer?

Se alle 7 artikler

Produktinformasjon

• Hvordan finner jeg min modell?
• Hvilke trekk egner seg for kjæledyreiere?
• Hvordan finner jeg ut hvilket stoff som er avbildet?
• Hvordan er Bemz-stoffene sammenlignet med dem fra IKEA?
• Hvordan setter jeg på et trekk fra Bemz?

Frakt & levering

• Hvor sender dere varer til?
• Når blir bestillingen min, inkludert stoffprøver, levert?
• Hva er fraktkostnadene?
• Hvem står for frakten?
• Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
• Kan jeg bruke en postboksadresse?

Se alle 8 artikler

Betaling

• Hva om bestillingen min blir avvist i kassen?
• Når mottar jeg bestillingsbekreftelsen?
• Hvordan kan jeg betale for bestillingen?
• Når blir kredittkortet mitt belastet?
• Er betalingsopplysningene mine trygge?

Kontakt oss

• Hvordan kan du kontakte kundestøtten til Bemz?
• Hvordan kan jeg chatte med kundestøtten?