- Når kommer bestillingen min?
- Hvordan vet jeg om bestillingen er registrert?
- Hvordan kan jeg kansellere/endre en bestilling?
- Hvordan kan jeg legge inn en spesialbestilling til bedriften/organisasjonen min?
- Hvordan kan jeg legge inn en personlig tilpasset bestilling?
- Hva om det jeg har bestilt, ikke passer?
Bestilling
- Hva er Bemz' retningslinjer for retur?
- Hva koster det å returnere varene?
- Hvordan returnerer jeg bestillingen?
- Hvordan kan jeg bytte varene jeg har bestilt?
- Når mottar jeg refusjonen?
- Hva om den bestilte varen ikke passer?
Retur & Bytte
- Hvorfor er mønsteret på trekket mitt plassert annerledes enn på bildet på Bemz.com?
- Hva slags stoff er anbefalt nær et vindu eller en naturlig lyskilde?
- Hvorfor er fargen på trekket mtt litt annerledes enn på stoffprøven?
- Hvordan vasker jeg et Bemz-trekk?
- Kan jeg bestille erstatningsdeler til et trekk?
- Hvordan finner jeg min IKEA-modell?
Produktinformasjon
- Hvor sender dere varer til?
- Når blir bestillingen min, inkludert stoffprøver, levert?
- Hva er fraktkostnadene?
- Hvem står for frakten?
- Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
- Kan jeg bruke en postboksadresse?
Frakt & levering
- Hvordan får jeg en kopi av fakturaen min?
- Tilbyr Bemz kampanjekoder?
- Hva om bestillingen min blir avvist i kassen?
- Når mottar jeg bestillingsbekreftelsen?
- Hvordan kan jeg betale for bestillingen?
- Når blir kredittkortet mitt belastet?
Betaling
- Hvor kan jeg lese bærekraftsrapporten til Bemz?
- Hva er B Corp-sertifisering?
- Hvilke emballasjematerialer brukes til Bemz-produkter?
- Hva er OEKO-TEX Standard 100-sertifiseringen?
- Hva er GRS (Global Recycled Standard)?
- Hva er BCI (Better Cotton Initiative)?