Det er bare å følge disse trinnene for å returnere bestillingen:
• Si ifra til oss via kontaktskjemaet innen 14 dager etter datoen da du mottok pakken.
• Legg ved en utfylt kopi av Bemz' returskjema sammen med produktene.
• Pakk de ubrukte, uvaskede og uskadde produktene i originalemballasjen, og ikke i mer enn én pakke. • Returner hele produktet til Bemz, med mindre noe annet er angitt av kundeservicen vår (f.eks. må produkter som kommer i flere pakker, returneres med alle elementene inkludert).
• Returner produktene via DHL, som også stod for leveringen til deg. Du er ansvarlig for pakken/produktene frem til de mottas av Bemz. Vi anbefaler deg å beholde kvitteringen fra budet samt sporingsnummeret, hvis aktuelt.
• Stoff solgt som metervare kan kun returneres hvis det er feil på det.
• Bemz må motta varene innen 30 virkedager etter datoen du mottok pakken. Vi godtar vanligvis bare returer i originalemballasjen. Hvis originalemballasjen ikke lenger kan brukes, kan du imidlertid bytte den ut i en av lignende størrelse, uten andre etiketter og strekkoder.