Commande défectueuse?

Les produits Bemz sont garantis trois (3) ans depuis le jour de réception, sous réserve d'une utilisation normale dans un environnement intérieur et du respect des instructions fournies dans le guide d'entretien.

En cas de défaut constaté au cours de ces trois années, et si votre numéro de commande commence par « LS », veuillez nous écrire via le formulaire de contact ici, pour lancer la procédure.

Si votre numéro de commande commence par « C, K, M ou P », veuillez contacter le service client, via le formulaire de contact ci-dessous.

Nous lancerons la procédure de garantie dans les plus brefs délais. Si le produit défectueux provient de l'Outlet, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral, conformément à notre garantie.
Les articles de l'Outlet étant des « pièces uniques » déjà confectionnées, nous ne pouvons toutefois vous en proposer l'échange.