Was ist zu tun, wenn meine Bestellung Fehler enthält?

Produkte von Bemz haben drei Jahre Garantie, gerechnet ab dem Datum, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben und unter der Voraussetzung, dass die Produkte in einer gewöhnlichen Alltagsumgebung im eigenen Zuhause im Gebrauch waren und unsere Pflegeanleitung befolgt wurde.

Sollten Sie innerhalb von 3 Jahren einen Defekt bemerken und Ihre Bestellnummer mit "LS" beginnen, benutzen Sie bitte das Rücksendeformular, um die Ware(n) zu reklamieren.

Wenn Ihre Bestellnummer mit "C, K, M oder P" beginnt, können Sie sich via untenstehendem Kontaktformular bei uns melden und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihren Garantiefall.

Wurde das bemängelte Produkt im Outlet gekauft, können wir Ihnen eine volle Rückzahlung anbieten. Da Waren im Outlet bereits angefertigte Einzelstücke sind, können wir Ihnen jedoch leider keinen Ersatz anbieten.